IECEP™
共融就業共創生態系統平台
Inclusive Employment Co-Creation Ecosystem Platform
「以愛為本，以技為橋，以共融為目標」
香港共融就業的突破性模型
IECEP™ 源自 Hello Cocoa 共融工作間的真實親子故事，以 MTR 柯士甸站208鋪為實踐場景，建立可持續、可複製的共融就業生態系統。
「每一個夢想，都值得被溫柔灌溉。在SEN成長夢工場，我們相信，每個年輕人心中都有一顆等待發芽的種子。」
—— Hello Cocoa 創辦人
從一個真實故事出發
香港SEN就業現況
香港現有超過十萬名具特殊教育需要（SEN）的青年，包括自閉症譜系障礙、ADHD、讀寫障礙等。這些青年在完成學業後，往往面臨嚴峻的就業困境——就業率遠低於一般青年，薪酬水平及晉升機會亦明顯偏低。
現有支援體系存在四大缺口：學職銜接斷層、家庭支援不足、企業認知不足，以及社會認知偏低。IECEP™ 正是為填補這些缺口而生。
親子共建模式
將家長納入培訓體系，建立「親子共融課堂」，讓家庭成為學員就業旅程的「共同領航員」。
商業場景嵌入
透過 MTR 站內共融體驗館，將培訓場景與真實商業環境融合，讓學員在真實場景中成長。
ESG價值轉化
將企業ESG責任與共融就業直接掛鉤，使企業社會責任投入轉化為可量化的ESG報告內容。
成長為 MTR 門店「領航員」
圖1：IECEP™ 共融就業生態系統架構圖
五大核心支柱
IECEP™ 模型建立在五大相互支撐的核心支柱之上，整合商界、學界、社會及NGO四方力量，共同構成完整的共融就業生態系統。
SEN學職共融學堂
核心培訓基地，提供五階段職業培訓課程、個人化學習計劃（ILP）及親子共融課堂。以「溫柔培育」理念，讓學員以自己的節奏成長。
MTR共融體驗館
柯士甸站208鋪，既是真實零售環境，也是社會教育平台。SEN領航員帶領ESG企業員工體驗，推廣共融就業理念。
商界夥伴網絡
招募及維護「愛心僱主」生態系統，組織ESG企業體驗活動，提供就業配對服務，將企業社責轉化為可量化ESG成效。
學術研究支援
確保課程質量和資歷認可，對接香港資歷架構（HKQF），進行持續研究和成效評估，推動國際交流及推廣。
社會NGO生態
建立廣泛社會支援網絡，推動政府政策倡議，維護跨機構轉介網絡，組建家長支援社群及公眾教育活動。
圖2：IECEP™ 利益相關者關係圖
五階段培訓流程
以植物生長為隱喻，設計五個培訓階段，象徵學員從播種到收穫的成長旅程。入學前採用「三步評估法」確保每位學員獲得最適切的支援。
第一步：初步篩選
確認年齡（16-30歲）、SEN診斷、基本溝通能力及家庭參與意願
第二步：能力評估
IECEP™ 職業傾向量表評估職業興趣、精細動作、社交互動及學習風格
第三步：家庭訪談
確認家庭支援能力，共同設定短、中、長期目標，建立共同承諾
種子期
建立安全感與基礎認知，適應環境，掌握食品安全知識及工具使用
發芽期
技能掌握與自信建立，系統培訓可可製作、包裝技術及顧客服務
成長期
實習體驗與職場適應，在MTR門店從觀摩到獨立服務，逐步建立信心
開花期
就業準備與社會角色建立，求職技巧及ESG體驗活動主持訓練
結果期
就業配對與在職支援，透過愛心僱主網絡配對，提供12個月跟進
圖3：IECEP™ 五階段培訓流程圖
Level 1 課程結構（24週 · 480學時）
柯士甸站208鋪 · 共融就業展示平台
不僅是朱古力零售店，更是一個活生生的共融就業展示平台，讓社會各界親身感受SEN人士的能力與潛力。
🧭 SEN領航員主持流程（約2小時）
迎賓環節
領航員自我介紹及個人故事分享，建立信任，打破刻板印象
體驗環節
帶領訪客參與朱古力製作，親身體驗，建立共情
分享環節
就業旅程及感受分享，深化認知，激發反思
互動問答
訪客與領航員交流，消除疑慮，建立連結
行動承諾
企業代表簽署共融就業承諾書，轉化為具體行動
企業ESG體驗套餐
多元化可持續財務策略
採用「商業收入為主，資助為輔」策略，確保模型長期運作不依賴單一資金來源，目標第四年起實現80%自籌。
第一年 vs 第三年收入結構對比
- 第一年
- 第三年目標
財務可持續路線圖
種子期
70%依賴資助，30%自籌，重點建立運作基礎和成效數據
成長期
50%依賴資助，50%自籌，重點擴大ESG企業夥伴網絡
成熟期
30%依賴資助，70%自籌，重點啟動模型授權收入
可持續期
20%依賴資助，80%自籌，實現財務可持續運作
政府資助申請路徑
勞工及福利局
- 展翅青見計劃
- 殘疾人士在職培訓計劃
- 支援殘疾人士就業計劃
- 愛心僱主獎章計劃配套
社會福利署
- 整筆撥款津貼制度
- 創業展才能計劃
教育局
- 職業訓練及教育資助計劃
慈善基金
- 香港賽馬會慈善信託基金
- 香港社會服務聯會
- 香港公益金
風險識別與應對框架
採用「可能性×影響程度」矩陣識別11項主要風險，並為五項高風險制定「預防—應對—復原」三層應對策略。
| 風險類別 | 具體風險 | 可能性 | 影響程度 | 風險等級 |
|---|---|---|---|---|
| 學員風險 | 學員情緒危機 | 中 | 高 | 高 |
| 學員風險 | 學員流失率高 | 中 | 中 | 中 |
| 學員風險 | 家庭支援不足 | 中 | 高 | 高 |
| 運營風險 | 資助不穩定 | 中 | 高 | 高 |
| 運營風險 | 場地租約問題 | 低 | 高 | 中 |
| 運營風險 | 核心員工離職 | 中 | 中 | 中 |
| 市場風險 | 企業ESG參與度低 | 中 | 高 | 高 |
| 市場風險 | 朱古力產品競爭 | 低 | 低 | 低 |
| 聲譽風險 | 學員負面事件 | 低 | 高 | 中 |
| 法規風險 | 食品安全法規變更 | 低 | 中 | 低 |
| 知識產權風險 | 模型被複製侵權 | 中 | 高 | 高 |
業務連續性計劃（BCP）
| 情景 | 觸發條件 | 應對措施 | 恢復時間目標 |
|---|---|---|---|
| 場地臨時關閉 | MTR工程/緊急事故 | 啟用備用培訓場地，轉為線上培訓 | 48小時內 |
| 主要資助中斷 | 資助計劃終止 | 啟動儲備基金，申請緊急資助 | 3個月內 |
| 核心員工離職 | 關鍵崗位空缺 | 啟動繼任計劃，臨時聘用 | 2週內 |
| 公共衛生事件 | 疫情/緊急情況 | 轉為線上培訓模式，維持核心服務 | 1週內 |
三年實施路線圖
建立穩固運作基礎
Q1：知識產權登記、模型設計及場地確認
Q2：試點啟動，首批5-8名學員，導師培訓
Q3：試點評估及課程優化，招募ESG夥伴
Q4：正式擴大至15-20名學員，首批結業典禮
擴大規模，建立品牌影響力
Q1：提交香港資歷架構（QF）認證申請
Q2：愛心僱主擴展至10家，首屆企業共融論壇
Q3：啟動領航員培訓計劃，加強媒體宣傳
Q4：發布年度影響力報告，評估模型複製可行性
模型複製，社會企業化轉型
Q1：第二個地點複製開幕
Q2：參加國際共融就業論壇
Q3：完成社會企業化轉型
Q4：正式啟動 IECEP™ 授權計劃
圖4：IECEP™ 三年實施甘特圖
每月標準運營日程
IECEP™ 三級資歷架構
對應香港資歷架構（HKQF）第一至第三級，確保學員資歷得到社會廣泛認可，建立清晰的職業晉升路徑。
Level 1 — 共融就業基礎從業員證書
頒授條件
Level 2 — 共融就業專業從業員證書
頒授條件
Level 3 — 共融就業領航員資格
頒授條件
薪酬建議框架
| 資歷級別 | 建議起薪點 | 建議月薪（全職） | 對應職位 |
|---|---|---|---|
| 培訓期（無資歷） | 最低工資 | HK$7,800 | 培訓學員 |
| IECEP™ Level 1 | HK$45-50/小時 | HK$8,775-9,750/月 | 零售服務員/包裝員 |
| IECEP™ Level 2 | HK$52-60/小時 | HK$10,140-11,700/月 | 資深服務員/組長 |
| IECEP™ Level 3 | HK$65-80/小時 | HK$12,675-15,600/月 | 領航員/培訓助理 |
圖5：IECEP™ 資歷階梯圖
雙軌評估架構
採用「持續評估（60%）+ 階段性評估（40%）」的雙軌架構，並提供全面的SEN友善評估調適措施，確保評估過程公平包容。
評估等級標準
SEN友善評估調適措施
延長考試時間（最多額外50%時間）
提供口頭答辯代替書面測試
分拆評估（將大型評估分拆為多個小型評估）
提供視覺輔助工具及提示卡
允許使用輔助溝通工具
安排熟悉的評估環境
每個評估項目最多可補考兩次
持續評估細項（佔總成績60%）
階段性評估細項（佔總成績40%）
IECEP™ 知識產權保護策略
IECEP™ 模型的核心元素受香港及國際知識產權法律保護，涵蓋商標、版權、商業秘密、專利及外觀設計五大類別。
商標
IECEP™ 品牌、領航員標誌 登記機構：香港知識產權署
10年（可續期）版權
培訓教材、評估工具、課程大綱 自動保護（建議登記）
作者終身+50年商業秘密
運作流程、AI學習系統、評估算法 保密協議（NDA）保護
持續有效專利
AI輔助個人化學習系統 登記機構：香港知識產權署
20年（申請中）外觀設計
資歷證書設計、品牌視覺系統 登記機構：香港知識產權署
5年（可續期）授權模式
| 授權類型 | 說明 | 建議授權費用 |
|---|---|---|
| 全授權 | 完整複製 IECEP™ 模型，使用品牌 | 一次性 HK$500,000 + 年費 HK$50,000 |
| 部分授權 | 使用特定模塊（如培訓課程） | 按模塊 HK$50,000-200,000 |
| 加盟授權 | 以 IECEP™ 品牌開設新地點 | 加盟費 HK$300,000 + 分成5% |
| 研究授權 | 學術研究用途 | 象徵性費用 HK$1,000/年 |
關鍵績效指標（KPIs）
採用「社會投資回報率（SROI）」框架衡量社會影響力，每年發布《共融就業影響力報告》向所有利益相關者匯報成效。
三年核心成效目標增長趨勢
- 培訓學員（人）
- 愛心僱主（家）
- ESG活動（場）
加入 IECEP™ 共融就業生態系統
無論您是企業、學術機構、NGO或政府部門，我們誠邀您成為 IECEP™ 的合作夥伴，共同推動香港共融就業。
企業夥伴
成為愛心僱主，參與ESG體驗活動，聘用IECEP™認證人才
學術機構
合作研究、課程認證及資歷架構對接，推動學術交流
NGO機構
建立轉介合作關係，共同支援SEN青年及其家庭
模型授權
在其他地區複製 IECEP™ 模型，擴大共融就業的社會影響力